ご利用料金　

国土交通省認可運賃に基づいて計算いたします

①基本料金(予約料＋迎車料＋初乗り料金＋メーター料金)＋②オプション料金(レンタル料＋介助料など)の合計額

①基本料金

予約料	500円
迎車料	500円
初乗り料金(1.096km)	530円
メーター加算料金	240mごとに100円
時速10km以下の場合	1分30秒ごとに100円

　※障害者手帳のご提示で、1割引となります

　※ストレッチャーご利用時は、2割増となります

　※深夜早朝（22時～5時）時間帯は、2割増となります　

　※タクシー券・補助券に対応しています（世田谷区、大田区、渋谷区、新宿区、杉並区、目黒区、品川区、港区、練馬区）

②オプション料金 (乗車毎に発生します。往復ご利用の場合は2回分となります。)

②-1 レンタル料

②-2 介助料

基本介助料　 ※車両への乗降料を含みます。皆さまにかかります。	クーポンあり1,100円、クーポンなし1,650円
室内介助料　 ※建物内の介助を行う場合にかかります。	1,100円～
階段介助料（1階毎）　 ※状況によりスタッフ1名では対応できない場合があります。必ずお申込み時に階段介助が必要である旨をお知らせください。	1,100円
特殊介助・感染者消毒対応料	要相談
介護士追加料	5,500円/1回
看護師追加料	要相談

②-3 その他

待機料 ※お送り先でその場に残って帰りをお待ちする場合などの料金です。一旦お送り先から離れ、ご連絡をいただいてから再度お迎えに上がる場合には待機料はかかりませんが、その場合は正確な時間のお約束はできかねます。	500円/15分毎 ＋メーター料 ※待機中もメーターが回ります
実費代	高速代、駐車料金など
当日対応料	2,200円

同行・代行サポート

以下のような依頼に対応します。車から下車後に以下に記載のご依頼をお受けする場合に適用されます。

主な内容
薬の受け取り、通院、買い物、行政手続き、金融機関手続き、ごみ捨て、荷物配送、お墓参り、クリーニングなどの生活サービスの手配、ペットの世話、安否確認、簡易清掃(屋内・外)、草むしり、洗濯、家具の移動、電球交換、スマホ等の使用方法の相談、服薬確認、冠婚葬祭、観光、美容院など

★サービス料金…4,000円/1時間　　以後1,000円/15分

　※その他…高速代、交通費、駐車料金等がかかった場合は実費額をご負担いただきます。
　※2名対応が必要な場合は倍額となります。

　

キャンセル料

ご利用日前日までに連絡がなくキャンセルとなった場合は、サービス取消料としてご予約の目的地までの見積り額をお支払いいただきます。キャンセルされる場合はお早めにご連絡ください。

【天候など危険な状況が予測される場合】

台風、地震、大雪などで搬送が安全に行えないと判断した場合は、日程の変更・中止をお願いする場合があります。変更中止の場合は、前日の19時までにはご連絡いたします。

なお、まちかごCare&Cabから連絡を行わない限り、天候などの事由によりキャンセルされる場合は、利用者様都合でのキャンセル料の対象となります。

お支払方法

現金払いのほか、以下のキャッシュレス決済に対応しています。※2025年7月28日現在

【クレジットカード】

Visa/Mastercard(R)

JCB/American Express/Diners Club/Discover

UnionPay(銀聯)

【電子マネー】

QUICPay

【QRコード】

せたPay ※ 世田谷区内でのみご利用可

Alipay+

WeChat Pay

UnionPay QRコード

COIN+

d払い

PayPay

au PAY